对于第一种情况很容易处理，因为只要表示该员工已经知道该处罚即可，如果其不签字，可以通过文控中心查找文件发放登记；或者送达处罚单时录音、录像并保存，留下员工拒签的证据；全公司公告，也可以张贴公告栏，并拍照作为证据；或者在找不到员工本人的时候邮寄处罚单，留取邮寄回执，总之有证据表明员工知情即可。

    对于第二种情况比较难办。这个时候往往是员工对单位的处罚结果不满意，或者认为事实不清、处罚过重或者认为不应该承担责任，那么HR应该注意，此时的工作重点应该放在确定事实上。当然实务中这个环节很难做到，那么我们建议单位可以要求员工书写“申辩书”、“违纪情况说明”等，或者在每次与员工谈话时注意录音，将员工违纪的事实予以确认。

    总之，HR在实务中应该根据不同的情况加以区别对待。如果自己的处罚有理有据，就完全可以行使解除权或者其他管理权。